2022年绵阳市阳光职业技术学校高铁服务与管理专业简介

高铁服务与管理专业主要面向高速高铁从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位，面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位，也可在传统高铁或者其他旅客运输企业从事相关领域工作。

一.绵阳市阳光职业技术学校就业方向

动车、高铁车厢乘务员：在动车、核对车票、高铁上负责引领，统一车厢乘务员高铁服装。

车站客运员：在候车室和站台为旅客提供引导服务。

车站检票员：负责进站旅客的检票、验票。

学生毕业后就业于全国各大高铁局、客运段以及车站，担任乘务和地勤工作。

动车、高铁餐吧乘务员：在动车、高铁餐吧车厢工作，负责核查车票,统一餐吧乘务员高铁服装，主要为旅客提供食品、饮料服务。

高铁客服代表：在全国各地高铁局客户服务中心通过人工在线和自助语音两种方式受理各类与高铁客运、货运服务相关的咨询、投诉和建议工作。

二.绵阳市阳光职业技术学校课程设置

指导车长、列车长、客运值班员、列车值班员、值班站长等岗位、列车员、客运员等岗位、面向城市轨道交通的站务员。

三.绵阳市阳光职业技术学校培养目标

本专业培养商贸，餐车服务等高铁行业乘车服务人员，餐车服务，餐吧乘务，安检，列车乘务，德智体美全面发展的动车，高铁车厢乘务核对车票，乘服及高铁动车车站客运站售票，检票能适应社会主义市场竞价建设需要。