2022年四川省交通运输职业学校（四川省交通技师学院）高铁服务与管理专业简介

随着我国国内经济的飞速发展，动车、高铁、地铁在全国各大中城市纷纷开通运营，对相关专业服务人才需求极大。按人车比150：1的比例计算在未来3到10年间，全国各大中城市将需求此类专业服务人才近20万人，目前国内只有个别学校开设相关服务专业，远远满足不了社会需求。

四川省交通运输职业学校（四川省交通技师学院）招生条件

应、往届初、高中毕业生或同等学历者，年龄15-25。

身高：女生160cm-175cm，男生170cm-185cm。

四川省交通运输职业学校（四川省交通技师学院）就业方向

高铁客服代表：在全国各地高铁局客户服务中心通过人工在线和自助语音两种方式受理各类与高铁客运、货运服务相关的咨询、投诉和建议工作。

车站客运员：在候车室和站台为旅客提供引导服务。

四川省交通运输职业学校（四川省交通技师学院）课程设置

客运值班员、客运员等岗位、列车值班员、值班站长等岗位、列车员、面向城市轨道交通的站务员、列车长、指导车长。

四川省交通运输职业学校（四川省交通技师学院）专业背景

目前，中国的北京、天津、香港、上海、广州、深圳等城市都有了高铁，其他城市也在紧锣密鼓地修建之中。因为地铁的舒适、快捷和便利，成为人们出行的重要交通工具，高铁也就成为了许多城市交通运输体系的重要组成部分。地铁快速的发展对相应的专业及服务人员需求量快速增长，为本专业提供了丰富的岗位资源。

四川省交通运输职业学校（四川省交通技师学院）培养目标

本专业培养乘服及高铁动车车站客运站售票，餐车服务，安检，德智体美全面发展的动车，检票，餐吧乘务，列车乘务，高铁车厢乘务核对车票，餐车服务等高铁行业乘车服务人员，商贸能适应社会主义市场竞价建设需要。