2022年中国五冶大学(高新校区)高铁乘务专业简介

高铁发展迅速 专业人才已面临紧缺 根据中华《中长期高铁网规划》，今后几年是中国高铁路加速建设时期。“十一五”，我国投资25万亿人民币建设107万公里高铁新线。高速高铁人才十分紧缺，预计需要各类高铁专业人才20万。

中国五冶大学(高新校区)课程设置

演讲与口才、高铁运输经济法规、高铁服务专业形体训练、公共关系理论与实务、旅客运输心里学、基础形体、职业核心能力、化妆基础、营销训练、动车组列车长（员）、中国旅游地理、高铁客运员、高铁客运服务礼仪、就业指导（面试指南）、高铁旅客运输服务、应用文学作基础、普通话、高铁服务专业化妆、礼仪基础、高铁客运英语、用餐服务、高铁概论。

中国五冶大学(高新校区)就业方向

高铁客服代表：在全国各地高铁局客户服务中心通过人工在线和自助语音两种方式受理各类与高铁客运、货运服务相关的咨询、投诉和建议工作。

车站检票员：负责进站旅客的检票、验票。

车站售票员：在车站负责为旅客提供售票服务。

动车、高铁餐吧乘务员：主要为旅客提供食品、饮料服务，负责核查车票,统一餐吧乘务员高铁服装，在动车、高铁餐吧车厢工作。

动车、高铁车厢乘务员：在动车、核对车票、高铁上负责引领，统一车厢乘务员高铁服装。

车站安检员：为进站旅客提供安全检查服务。

中国五冶大学(高新校区)学习高铁乘务的优势

高铁客服代表：在全国各地高铁局客户服务中心通过人工在线和自助语音两种方式受理各类与高铁客运、货运服务相关的咨询、投诉和建议工作。

车站客运员：在候车室和站台为旅客提供引导服务。

国家承认学历，毕业后可拿到国家承认学历，学习高铁空乘专业在国家名校学习，名牌院校毕业，名牌高校学历。

高铁局工作，学生毕业后一般会被分配到一线城市的高铁局，随着经验，薪资会逐步上升，名企高薪待遇，薪资逐步上升。

学生学习高铁空乘专业前签订就业协议学习期间学校推荐实习，毕业前就参加实习，双保险就业模式，入学签订就业协议。