2022年郫县友爱职业技术学校高铁乘务专业简介

高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车，帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，21世纪是一个高铁高速发展的时代，高铁、地铁飞速发展造成人才缺口。

一、郫县友爱职业技术学校培养目标

为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才，该专业主要掌握地铁企业战略管理国际人文管理，注重人员素质和能力开发，涉外经营能力，国际旅游基本理论与知识，包括公关能力，人力资源管理，组织能力。

二、郫县友爱职业技术学校就业前景

现在我国已成为世界上高速高铁系统技术最全运营里程最长、集成能力最强、在建规模最大的国家、运行速度最高。引领着世界高铁发展的新潮流。举世瞩目的中国高铁正处于跨越式发展时期，以致高贵、典雅的动车高铁乘务员尤为紧缺。

为提高高铁就业竞争力，充分发挥校企合作双方优质资源，优势互补，共同发展，服务社会，校企双方强强联手在各地设立动车高铁乘务人才培养专业，致力于动车高铁高端实用型人才培养。

今后几年，我国高速高铁建设将进入全面收获时期。到2022年，我国高铁营业里程将达到12万公里以上。连接所有省会城市和50万人口以上城市，覆盖全国90%以上人口，“人便其行、货畅其流”的目标将成为现实。目前高铁乘务人员月薪范围约3000-7000元人民币左右，提升到中层领导级别20万人民左右，高层领导级别35万人民币左右。

三、郫县友爱职业技术学校课程设置

应用文学作基础、高铁客运服务礼仪、化妆基础、高铁服务专业化妆、营销训练、高铁旅客运输服务、高铁运输经济法规、高铁客运员、礼仪基础、基础形体、旅客运输心里学、公共关系理论与实务、普通话、高铁服务专业形体训练、演讲与口才、动车组列车长（员）、职业核心能力、用餐服务、高铁客运英语、中国旅游地理、就业指导（面试指南）、高铁概论。

四、郫县友爱职业技术学校报名条件

应、往届初、高中毕业生或同等学历者，年龄15-25。

五官端正，视力：矫正视力不低于0.4。

五、郫县友爱职业技术学校就业方向

车站检票员：负责进站旅客的检票、验票。

车站售票员：在车站负责为旅客提供售票服务。

车站安检员：为进站旅客提供安全检查服务。

动车、高铁餐吧乘务员：负责核查车票,统一餐吧乘务员高铁服装，主要为旅客提供食品、饮料服务，在动车、高铁餐吧车厢工作。

六、郫县友爱职业技术学校专业背景

目前，中国的北京、天津、香港、上海、广州、深圳等城市都有了高铁，其他城市也在紧锣密鼓地修建之中。因为地铁的舒适、快捷和便利，成为人们出行的重要交通工具，高铁也就成为了许多城市交通运输体系的重要组成部分。地铁快速的发展对相应的专业及服务人员需求量快速增长，为本专业提供了丰富的岗位资源。