2022年四川省宣汉职业中专学校高铁乘务专业简介

高铁作为现代化高新技术产物，它的架设和运营还需要大量的专业工程技术人员。特别是今后高铁运输系统将政企分开，高级乘务专业人才和技术人才势必将成为各地高铁运营单位发展过程中竞相争夺的对象。

一、四川省宣汉职业中专学校就业方向

动车、高铁餐吧乘务员：主要为旅客提供食品、饮料服务，负责核查车票,统一餐吧乘务员高铁服装，在动车、高铁餐吧车厢工作。

车站检票员：负责进站旅客的检票、验票。

车站客运员：在候车室和站台为旅客提供引导服务。

车站安检员：为进站旅客提供安全检查服务。

车站售票员：在车站负责为旅客提供售票服务。

高铁客服代表：在全国各地高铁局客户服务中心通过人工在线和自助语音两种方式受理各类与高铁客运、货运服务相关的咨询、投诉和建议工作。

二、四川省宣汉职业中专学校培养目标

为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才，该专业主要掌握地铁企业战略管理包括公关能力，涉外经营能力，国际人文管理，组织能力，注重人员素质和能力开发，人力资源管理，国际旅游基本理论与知识。

三、四川省宣汉职业中专学校课程设置

高铁概论、中国旅游地理、动车组列车长（员）、高铁运输经济法规、应用文学作基础、化妆基础、高铁服务专业形体训练、营销训练、基础形体、就业指导（面试指南）、高铁旅客运输服务、旅客运输心里学、公共关系理论与实务、普通话、高铁客运服务礼仪、礼仪基础、高铁客运员、职业核心能力、演讲与口才、用餐服务、高铁服务专业化妆、高铁客运英语。

四、四川省宣汉职业中专学校正式文凭

按当前国家对高等教育的区分，（按国家正式录取顺序）首先参加全国统一高考考试，由教育部统一录取，简称统招。参加全国统一成人高考考试，由教育部统一录取，简称成教。西安高铁乘务员学校属于成教体系，由国家教育部正式录取，学生毕业即可颁发国家承认正式文凭。

两次高考均没有被国家正式录取的考生，最后可选择自学考试（简称自考）、电视大学（简称电大）、函授教育（简称函授）、远程网络教育（简称网教），以上不用参加国家统一考试，免试入学，在校期间每学期参加国家考试，各科考试成绩合格的毕业生才有颁发国家承认正式文凭的资格。