2022年四川省邻水县兴仁职业中学高铁乘务专业简介

高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车，21世纪是一个高铁高速发展的时代，高铁、地铁飞速发展造成人才缺口，帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息。

一、四川省邻水县兴仁职业中学就业方向

车站检票员：负责进站旅客的检票、验票。

车站安检员：为进站旅客提供安全检查服务。

动车、高铁餐吧乘务员：主要为旅客提供食品、饮料服务，在动车、高铁餐吧车厢工作，负责核查车票,统一餐吧乘务员高铁服装。

车站售票员：在车站负责为旅客提供售票服务。

高铁客服代表：在全国各地高铁局客户服务中心通过人工在线和自助语音两种方式受理各类与高铁客运、货运服务相关的咨询、投诉和建议工作。

动车、高铁车厢乘务员：在动车、核对车票、高铁上负责引领，统一车厢乘务员高铁服装。

二、四川省邻水县兴仁职业中学学习高铁乘务的优势

车站安检员：为进站旅客提供安全检查服务。

车站检票员：负责进站旅客的检票、验票。

车站客运员：在候车室和站台为旅客提供引导服务。

薪资逐步上升，名企高薪待遇，学生毕业后一般会被分配到一线城市的高铁局，随着经验，薪资会逐步上升，高铁局工作。

高铁客服代表：在全国各地高铁局客户服务中心通过人工在线和自助语音两种方式受理各类与高铁客运、货运服务相关的咨询、投诉和建议工作。

三、四川省邻水县兴仁职业中学课程设置

普通话、演讲与口才、基础形体、化妆基础、中国旅游地理、动车组列车长（员）、公共关系理论与实务、职业核心能力、高铁客运员、高铁概论、高铁客运服务礼仪、高铁客运英语、高铁运输经济法规、礼仪基础、高铁服务专业形体训练、旅客运输心里学、就业指导（面试指南）、营销训练、高铁服务专业化妆、应用文学作基础、高铁旅客运输服务、用餐服务。