2022年成都市广播电视大学商贸学院高铁乘务专业简介

高铁发展迅速 由于专业人才紧缺的现象国家21985名校放宽分数招取高铁梦想的专业人才。

一.成都市广播电视大学商贸学院就业方向

车站售票员：在车站负责为旅客提供售票服务。

动车、高铁餐吧乘务员：负责核查车票,统一餐吧乘务员高铁服装，在动车、高铁餐吧车厢工作，主要为旅客提供食品、饮料服务。

高铁客服代表：在全国各地高铁局客户服务中心通过人工在线和自助语音两种方式受理各类与高铁客运、货运服务相关的咨询、投诉和建议工作。

车站检票员：负责进站旅客的检票、验票。

动车、高铁车厢乘务员：统一车厢乘务员高铁服装，在动车、核对车票、高铁上负责引领。

二.成都市广播电视大学商贸学院报名条件

身高：女生160cm-175cm，男生170cm-185cm。

五官端正，视力：矫正视力不低于0.4。

三.成都市广播电视大学商贸学院课程设置

高铁客运员、普通话、高铁运输经济法规、化妆基础、公共关系理论与实务、就业指导（面试指南）、用餐服务、礼仪基础、旅客运输心里学、营销训练、高铁旅客运输服务、应用文学作基础、高铁客运服务礼仪、中国旅游地理、动车组列车长（员）、高铁概论、高铁服务专业形体训练、基础形体、职业核心能力、高铁服务专业化妆、高铁客运英语、演讲与口才。

四.成都市广播电视大学商贸学院正式文凭

按当前国家对高等教育的区分，（按国家正式录取顺序）首先参加全国统一高考考试，由教育部统一录取，简称统招。参加全国统一成人高考考试，由教育部统一录取，简称成教。西安高铁乘务员学校属于成教体系，由国家教育部正式录取，学生毕业即可颁发国家承认正式文凭。

两次高考均没有被国家正式录取的考生，最后可选择自学考试（简称自考）、电视大学（简称电大）、函授教育（简称函授）、远程网络教育（简称网教），以上不用参加国家统一考试，免试入学，在校期间每学期参加国家考试，各科考试成绩合格的毕业生才有颁发国家承认正式文凭的资格。