成都市铁路技工学校城市轨道交通运输与管理站务管理专业介绍

成都市高铁技工学校是一所经主管部门备案、批准的公办重点中等职业学校，隶属于世界500强企业——中国中铁二局集团。成都市高铁技工学校是中国中铁集团指定四川省唯一一所人才引进中高职院校。

成都市高铁技工学校依托行业名企办学，使学校培养目标、学生学习目标进一步明确，学校结合行业、专业特点，进一步进行教学改革，增强学习的针对性和实用性。突出实践特色，强化实作训练，开展工学结合。采用现代学徒制教学模式，弘扬大国工匠精神。同时学校实行封闭式管理，注重学生文化、行为习惯的培养，使学生毕业后成为企业适用的实用型技能人才。

城市轨道交通运输与管理站务管理基础资料

对象：初中及以上学历

专业学费：全免，政府资助

培养目标

城市轨道交通运输与管理站务管理按照站务管理的统一标准和规范，培养具有良好知识内涵，掌握标准的服务技能，具有较强的实际工作能力，又具有良好气质与形体条件的站务调度与管理人员。为火车站、高铁、地铁、城市轨道交通等相关行业培养各方面都能全面发展有良好的语言表达及公关处理综合能力的高级应用型技术人才和管理人才。

成都市高铁技工学校就业方向

全国各大高铁、动车、地铁、轻轨等城市轨道交通运营公司的车站站务、票务、车站值班人员、列车乘务员、安检等。

成都市高铁技工学校毕业生应具备的知识结构和能力结构

1、具有较扎实的自然科学基础，良好的人文社会科学素质，具有较强的语言与文字表达、人际沟通能力;

2、掌握必需的公共文化基础理论，具有一定的普通外语和专业外语的应用能力;

3、掌握城市轨道交通各种基本设备的使用及基本的轨道交通客运服务和礼仪;

4、具有轨道交通的运营、票务、站务、管理、规划等方面扎实的专业理论基础;

5、了解监视乘客客流情况，巡查出入口、站厅和站台;

6、具有售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作能力。

理论课及实习课教学主要课程

高铁基本安全常识、客运安检、列车乘务、列车服务、高铁运输服务礼仪、高铁客运英语、高铁客运组织、高铁行车组织、高铁线路及站场、高铁信号、高铁行车规章、票务组织、高铁交通车站设备、高铁运输管理信息技术。

可取得资格证书

调度员资格证、客运值班员中级证、站务员资格证、安检员资格证。

学校与就业优势

1.凡就读成都市高铁技工学校学生享受三年学费全免，扶贫地区及家庭困难学生可享受国家助学金。学校实行奖学金制度，其中一等奖学金1000元，二等奖学金800元，三等奖学金600元。

2.与学校长期合作的中外公司多达一百余家，校企合作，订单培养，就业协议，100%保障就业。我校学生就业主要面向成都市高铁局、北京高铁局、武汉高铁局、西安高铁局、成都市地铁、北京地铁等。

3.就业跟踪，为学生提供终身服务。