2022年贵州省航天职业技术学院高铁乘务专业简介

高铁发展迅速 专业人才已面临紧缺 根据中华《中长期高铁网规划》，今后几年是中国高铁路加速建设时期。“十一五”，我国投资1.25万亿人民币建设107万公里高铁新线。高速高铁人才十分紧缺，预计需要各类高铁专业人才20万。

01、贵州省航天职业技术学院就业前景

现在我国已成为世界上高速高铁系统技术最全集成能力最强、运营里程最长、在建规模最大的国家、运行速度最高。引领着世界高铁发展的新潮流。举世瞩目的中国高铁正处于跨越式发展时期，以致高贵、典雅的动车高铁乘务员尤为紧缺。

为提高高铁就业竞争力，充分发挥校企合作双方优质资源，优势互补，共同发展，服务社会，校企双方强强联手在各地设立动车高铁乘务人才培养专业，致力于动车高铁高端实用型人才培养。

今后几年，我国高速高铁建设将进入全面收获时期。到2022年，我国高铁营业里程将达到12万公里以上。连接所有省会城市和50万人口以上城市，覆盖全国90%以上人口，“人便其行、货畅其流”的目标将成为现实。目前高铁乘务人员月薪范围约3000-7000元人民币左右，提升到中层领导级别20万人民左右，高层领导级别35万人民币左右。

02、贵州省航天职业技术学院课程设置

就业指导（面试指南）、中国旅游地理、礼仪基础、高铁旅客运输服务、用餐服务、演讲与口才、营销训练、职业核心能力、高铁服务专业化妆、旅客运输心里学、高铁服务专业形体训练、普通话、基础形体、公共关系理论与实务、高铁客运服务礼仪、应用文学作基础、高铁运输经济法规、动车组列车长（员）、高铁客运英语、化妆基础、高铁概论、高铁客运员。

03、贵州省航天职业技术学院专业背景

目前，中国的北京、天津、香港、上海、广州、深圳等城市都有了高铁，其他城市也在紧锣密鼓地修建之中。因为地铁的舒适、快捷和便利，成为人们出行的重要交通工具，高铁也就成为了许多城市交通运输体系的重要组成部分。地铁快速的发展对相应的专业及服务人员需求量快速增长，为本专业提供了丰富的岗位资源。

04、贵州省航天职业技术学院就业方向

1、车站检票员：负责进站旅客的检票、验票。

2、动车、高铁车厢乘务员：统一车厢乘务员高铁服装，在动车、核对车票、高铁上负责引领。

3、车站安检员：为进站旅客提供安全检查服务。

4、车站售票员：在车站负责为旅客提供售票服务。

5、高铁客服代表：在全国各地高铁局客户服务中心通过人工在线和自助语音两种方式受理各类与高铁客运、货运服务相关的咨询、投诉和建议工作。

6、动车、高铁餐吧乘务员：在动车、高铁餐吧车厢工作，负责核查车票,统一餐吧乘务员高铁服装，主要为旅客提供食品、饮料服务。

05、贵州省航天职业技术学院报名条件

1、年龄15-25，应、往届初、高中毕业生或同等学历者。

2、普通话流利，口齿清楚，英文发音基础准确。

3、身高：女生160cm-175cm，男生170cm-185cm。

06、贵州省航天职业技术学院培养目标

为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才，该专业主要掌握地铁企业战略管理涉外经营能力，国际人文管理，包括公关能力，国际旅游基本理论与知识，注重人员素质和能力开发，组织能力，人力资源管理。