贵阳市经济贸易中等专业学校客户信息服务专业好吗
作者: 时间:2022-02-05 00:25 次
摘要:随着2022年的临近,很多初中成绩不好,想要读职业学校的同学已经开始在网上找职业学校了,位于贵阳市的同学很多都想要报读贵阳市经济贸易中等专业学校,报考学校的客户信息服
随着2022年的临近,很多初中成绩不好,想要读职业学校的同学已经开始在网上找职业学校了,位于贵阳市的同学很多都想要报读贵阳市经济贸易中等专业学校,报考学校的客户信息服务专业,但是很多对学校了解不是很深的学生都想要知道学校的这一专业教学质量怎么样,对此,老师为了让同学了解方便,也减轻学校招生工作的工作量,就学校的客户信息服务专业培训目标,教学内容等信息做了如下介绍,一起看一下吧。
本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚,适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要,培养德、智、体、美全面发展的,掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能,具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力,能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作,具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。
呼叫中心是充分利用现代通讯、网络与计算机技术集成(CTI),如IVR(交互式语音应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等,可以自动地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。它广泛的应用在金融、电信、电子商务、医疗、法律等各行各业,是服务于各个行业的一个信息集散平台,是信息时代最具发展前景的网络商务形式 。
要求对象
品行端正、学习上进、身体健康、能吃苦耐劳、无传染性疾病的应往届初、高中毕业生。
招生秋季报读职高本部或联办校的学生一律参加学校的军训,未到县中等职业学校参加军训的学生联办校均不录取,学生在校就读期间,根据国家有关要求须参加学校组织的社会实践。
到校报名地址:见龙洞路286号
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