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贵州省经济学校客户信息服务专业如何

作者: 时间:2021-04-17 02:15

摘要:客户信息服务专业的前景还是非常不错的,很多初中打算读职业学校的同学都想要报考这一专业,位于贵阳市的一些同学想要到贵州省经济学校就读客户信息服务专业,那么学校的客

客户信息服务专业的前景还是非常不错的,很多初中打算读职业学校的同学都想要报考这一专业,位于贵阳市的一些同学想要到贵州经济学校就读客户信息服务专业,那么学校的客户信息服务专业怎么样呢?

贵州经济学校客户信息服务专业详细介绍

呼叫中心在中国仅有十几年的历史,却创造了实现产值已达到近1000亿的神话。但与印度在服务外包领域3000亿美元的巨额产值相比,中国的呼叫中心产业仍显稚嫩。随着中国迈向发达国家的步伐不断加大,现代服务业急需快速发展,而呼叫中心这个新兴的产业,正以每年30%的速度增长,中国呼叫中心的兴起必将会带动新一轮产业热潮,亦必将成为现代服务业的最重要的组成部分。

1993年,呼叫中心随中国互联网发展开始进入中国。1997年呼叫中心的市场规模为62000个座席左右,销售额达到10亿元;1993年到1997年的平均增长率为46%(依据国际呼叫中心市场发展标准:成熟的呼叫中心市场中电信部门的市场仅占全部市场份额10%左右),我国电信部门占2/3的市场份额,市场潜力无比巨大。因此,从1999年底开始,国外公司就纷纷进入中国呼叫中心市场,国内各通信厂商、系统集成厂商在呼叫中心的开发与推广方面也已取得了很大的成绩。

根据电信部门1999年在全国各省会以上城市和部分有条件的地市建设统一特服号码的移动通信客户服务中心的统计,2000年中国移动通信用户将超6000万,至少需要13000个座席,市场规模就约为20亿元人民币;固定电话网来说,其用户已超过1亿,客户服务中心的需求量也在1万个以上,市场规模超过15亿元人民币。所以从以上两个方面来看,仅电信部门的市场规模就超过了35亿元人民币。再加上银行、航空、邮政、铁道、航运、保险、股票、房地产、旅游、商厦及迅猛出现的电子商务等各行各业的应用,市场规模将会超过50亿元。根据CTI的统计,截止到2000年底,中国总共拥有呼叫中心座席数量7.9万多个(不包括寻呼企业的座席数),市场总规模达到83.59亿元。

招生要求

1、普通中专3年级学生且年满17周岁;

2、普通中专1、2年级在校生不可报考;

3、高中毕业生、中职毕业生持大专毕业证者;

4、专升本考生持大专毕业证者;

5、满足以上条件且持有二代身份证原件(一代身份证、临时身份证及户口本不可报名)。

录取规则

1、严格执行国家招生政策和规定,对考生实行德、智、体全面考核,为国家公平、公正选拨人才。

2、我院录取原则:遵循“公平、公正、公开”的原则,对进档考生按总分顺序,根据专业志愿安排专业。考生所有专业志愿都无法满足时,若愿服从专业调剂,将由学院根据考生成绩从高分到低分调剂到未录取满额的专业;不服从专业调剂考生,作退档处理。

3、我院执行国家加分或降分政策,考生依照各省、直辖市、自治区有关加分与降分政策投档录取。

到校报名地址:贵阳市 乌当区

通过上面的文章可以看出贵州省经济学校的客户信息服务专业还是非常不错的,想要报名的同学可以到文章中告知的报名地点报名,也可以拨打右侧的联系方式,在学校招生老师那里预约报名。


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文章标题: 贵州省经济学校客户信息服务专业如何

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